유튜브와 각종 온라인 커뮤니티가 연일 시끄럽습니다. 휠체어를 타고 KTX에 승차했다가 낙상하는 사고를 당한 유튜버가 사고 현장이 담긴 CCTV를 공개했다가 오히려 뭇매를 맞고 영상을 내리고 사과하는 일이 벌어졌기 때문입니다. 대중의 관심을 크게 받아온 인물인 만큼 그 파장이 더 큰데요. 장애인 안전에 대한 목소리를 내려던 의도는 이해하지만, 오히려 선한 의지가 독이 된 모양새입니다. 핵심키워드인 ‘낙상 영상 사과했지만’이라는 말처럼, 사건의 전말과 온라인에서 오가는 다양한 시선, 그리고 우리가 생각해 볼 점을 자세히 정리해 드립니다.
목차
사건 개요, 무슨 일이 있었나
지난 14일, 유튜버 박위가 KTX에 휠체어를 타고 하차하던 중 경사로에 발을 올려두고 있던 사회복무요원의 발에 휠체어 바퀴가 걸리며 넘어지는 사고가 발생했습니다. 그런데 21일, 박위가 이 상황이 담긴 CCTV를 그대로 공개하면서 상황이 달라졌습니다. 자신을 도와주려던 사회복무요원의 잘못은 인정하면서도 부주의했다는 점을 지적하며, 재발 방지를 위해 영상을 공개했다는 것입니다.
하지만 영상 공개 이후 누리꾼들의 반응은 예상외로 싸늘했습니다. 이미 현장에서 사회복무요원이 백번 양해를 구했고 박위 본인도 이를 인정했음에도 굳이 초상권이 포함된 CCTV 영상을 대중에게 공개한 것은 지나친 처사라는 비판이 봇물을 이뤘습니다. 특히 평소 선한 영향력을 꾸준히 전파하던 인물이라는 점에서 더 큰 실망감을 안겼습니다.
논란이 가시지 않자 박위는 결국 해당 영상을 삭제하고 모든 것을 내려놓고 사죄했습니다. ‘낙상 영상 사과했지만’ 이라는 표제어가 무색할 만큼 폭풍이 가라앉지 않고 있는데요. 일부 네티즌들은 문제 제기 자체는 필요했다는 반응도 보이고 있습니다. 그럼에도 많은 시민들이 이번 사태를 부정적으로 바라보는 이유가 무엇인지 하나씩 짚어 보겠습니다.
본격적인 비판론, 도가 지나쳤다
이번 사건에서 가장 큰 비판 포인트는 ‘CCTV 영상에 찍힌 사회복무요원의 인권’입니다. 사고를 목격한 네티즌 A씨는 “아무리 본의가 아니었다지만 일반 시민의 얼굴이 그대로 노출된 이 영상이 유튜브에 공개된 것 자체가 너무 위험해 보인다”며 우려를 나타냈습니다. 실제로 해당 사회복무요원은 업무 수행 중이었을 뿐이고, 사고 직후 바로 사과를 전했습니다. 작은 실수가 재난으로 번질 수 있다는 점을 알리고 싶었다는 게 그의 변이지만, 이를 위해 타인의 초상을 무단 유포한 것은 다른 차원의 문제라는 시선입니다.
온라인에선 “보통 일이 잘못되면 피해 주장자가 가해자가 되는 경우가 많은데 이번 사건이 괜스레 마음이 짠하다”, “저 사람의 진심이 통한 거라면 더더욱 불쌍하게 봐야 하는 거냐” 등의 악성 댓글도 줄을 잇고 있습니다. 오히려 장애인 인식 개선에 앞장서야 할 유명 유튜버가 사회적 약자를 상대로 안면을 무너뜨렸다는 지적도 나옵니다.
반박 의견, 우리가 미처 보지 못한 시선
반면, 박위의 편에 서서 바라봐야 한다는 의견도 분명히 존재합니다. 본인은 평생을 비장애인과 똑같이 살고 싶어도 주변에서 시선이 의식되고 실제로 휠체어를 탄다는 이유로 교육을 받거나 도움을 청하면 불편한 시선을 받아야 하는 게 현실입니다. 단순히 적나라하게 드러나지 않을 뿐이지, 우리가 알게 모르게 이러한 소수자의 불편이 하루이틀이 아니었다는 것입니다.
또한 사회복무요원 개인을 공격하려는 목적이 아닌, 시스템의 문제를 개선하고자 하는 움직임은 충분히 대의적입니다. KTX 역사 승·하차 시 휠체어 이용자를 위한 안전 장치가 제대로 마련되어 있지 않았다는 사실을 여과 없이 보여줬기 때문입니다. 이런 사건으로 인해 안전에 대한 경각심이 높아지고 있는 만큼 책임 소재를 넘어 더 근본적인 대책을 요구해야 한다는 목소리도 점차 높아지고 있습니다.
전문가와 시민의 시선, 무엇이 문제인가
정리하자면 이 사건은 ‘낙상 영상 사과했지만’이라는 문장만으로는 두 마디로 설명하기 어려운 복잡한 반응을 보여줍니다. 도움의 손길을 전혀 생각하지 않고 냉정하게 CCTV를 공개한 박위의 돌발적인 행동에 실망스럽다는 의견과 더불어, 그가 목소리를 낼 수밖에 없었던 우리 사회의 현주소를 바라봐야 한다는 겁니다. 어느 쪽이 전적으로 틀렸다고 단정 지을 수 없는 이유입니다.
한 장애인 인권 단체 관계자는 “이번 사건은 고의적인 범죄나 갑질을 목적으로 한 폭로전과는 확실히 선을 긋고 바라봐야 한다”면서도 “다만 해가 지지 않는 나라에서 공인된 파급력을 가진 사람의 선택이 불러들인 참사였다는 점은 분명하다”고 지적했습니다. 이어 “주변을 향한 미안함이 우선시 되고, 이후 제도적으로 뭘 개선할 것인지 많은 이들이 헤아리는 시간이 됐으면 좋겠다”고 조언했습니다.
논란 이후, 우리가 기억해야 할 일
이번 사건에서 가장 가슴 아픈 점은 이 사고로 인해 아무도 안전에 대해서는 논의로 사라지고 도리어 보복성 공격이나 악플만 무성하다는 것입니다. 사고를 당한 사람의 입장에서 두고두고 서러울 수 있고, 도움을 줬던 사람도 스스로를 자책하며 마음 아파할 수 있습니다.
정말 중요한 것은 CCTV를 공개할지 여부나 처벌을 바라는 마음에 올린 사건부가 아니라, 우리 주변의 장애인에게 관심을 갖고 불편한 점은 없는지, 그들의 시선에서 먼저 배려하는 준법 의식과 관용이 아닐까 생각합니다. 큰 화제가 된 이번 사건을 계기로 우리 사회에 다양한 의견이 있는 만큼, 모두가 더불어 사는 법을 차근차근 생각해 볼 수 있게 되길 바랍니다.
자주 묻는 질문
Q. A씨가 공개한 사과문에는 뭐라고 적혀 있나요?
박위는 사과를 통해 본인을 도와주기 위해 수고해 주신 당사자와 가족, 주변 분들의 입장을 미처 생각하지 못했다고 고백했습니다. 더 잘 도와드리기 위해 애쓴 마음을 불신으로 되갚은 점에 사과하며, 전달 방식이 서툴렀음을 인정하고 보다 성숙한 태도로 초심을 유지하겠다고 밝혔습니다.Q. 왜 이런 논란이 계속 된다고 생각하나요?
장애를 가졌다는 이유로 이동권에서 소외받는 현실에 대한 문제의식과, 공인으로서 초상을 노출 당한 사생활 침해가 공존하기 때문입니다. 사회적 약자 보호와 개인 정보 보호라는 두 개의 가치가 팽팡히 맞서고 있어 앞으로도 유사한 갈등은 지속될 것으로 보입니다.
Q. 휠체어 이용자를 위한 올바른 에티켓이 궁금해요.
장애인과의 대화가 서툴거나 불편해 하지 마시고 시선을 딱 마주친다면 그냥 보조기구 없이도 다닐 수 있는 편한 장소가 어딘지 추천해 드리는 방법도 좋지만, 무엇보다 동의 없는 도움보다는 물어보고 도와달라는 요청이 있을 때 손길을 주시는 것이 가장 좋습니다.
